先日、PLOTTERのバインダーが故障して修理に出すまでの過程を投稿しました。上の写真は修理に出す前のバインダーです。
今回は上記の記事の続きになります。
修理に持ち込んだのが2日前の日曜日。
本日、早速持ち込んだ文具店から状況の連絡がありました。
連絡を受けた内容
今日の時点で伺った内容は、文具店とメーカーとのやり取りです。
- 今回のケースなら、リング金具の修理は無償で実施可能
- バインダーには一部金具の接続が弱い個体も存在し、今回はこれに当たる可能性がある
- 修理は2 ~ 3週間で完了する
- 完了時期が近づいた頃に文具店から再度連絡がある
無償で修理してくださるということで安心しました。
購入した文具店さんとメーカーさんの寛大な措置に感謝ですね。
折角の革製品なので、長く愛用したいところです。
修理から返ってくるまでやや不便ではありますが、次の連絡を楽しみにまとうと思います。
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